Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящий документ (далее — Политика) определяет цели и общие принципы обработки персональных данных, а также реализуемые меры защиты персональных данных у самозанятой Никитина Ксения Владимировна, ИНН 631503718010
(далее – Оператор).
Настоящая Политика определяет порядок и условия Оператора в отношении обработки персональных данных, устанавливает положения, направленные на соблюдение законодательства Российской Федерации, касающееся обработки персональных данных.
Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, не урегулированные настоящей Политикой, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://Isvara.yoga, телеграм бота @isvarayogabot и иных вспомогательных технических средств.
Политика действует бессрочно после утверждения и до ее замены новой версией.
2. Основные понятия, используемые в Политике
Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://www.isvara.yoga, в телеграм боте @isvarayogabot и иных вспомогательных технических средств
Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта https://www.isvara.yoga, телеграм бота @isvarayogabot и иных вспомогательных технических средств
Пользователь – любой посетитель веб-сайта https://www.isvara.yoga, телеграм бота @isvarayogabot и иных вспомогательных технических средств
Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
Целью обработки персональных данных является: предоставление услуг Оператором по поручению субъекта персональных данных.
Обработка организована Оператором на принципах:
-
законности целей и способов обработки персональных данных, добросовестности и справедливости в деятельности Оператора;
-
достоверности персональных данных, их достаточности для целей обработки, недопустимости обработки персональных данных, избыточных по отношению к целям, заявленным при сборе персональных данных;
-
обработки только тех персональных данных, которые отвечают целям их обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки;
-
соответствия содержания и объема обрабатываемых персональных данных заявленным целям обработки.
-
недопустимости объединения баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, не совместимых между собой;
-
обеспечения точности персональных данных, их достаточности, а в необходимых случаях и актуальности по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры либо обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных;
-
хранения персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных;
-
обеспечения записи, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), извлечения персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории РФ
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя
Фамилия, имя, отчество;
Электронный адрес;
Номера телефонов;
Год, месяц, дата и место рождения;
Фотографии;
Реквизиты документа, удостоверяющего личность;
Идентификационный номер налогоплательщика, дата постановки его на учет, реквизиты свидетельства постановки на учет в налоговом органе;
Номер свидетельства обязательного пенсионного страхования, дата регистрации в системе обязательного пенсионного страхования;
номер расчетного счета или карты, иные платежные реквизиты;
– сведения об образовании.
Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
Персональные данные, указанные выше обрабатываются с использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации. При обработке персональных данных без использования средств автоматизации Оператор руководствуется Положением об особенностях обработки персональных данных, осуществляемой без использования средств автоматизации, утвержденной Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 сентября 2008 г. N 687.
Оператором не осуществляется обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
При обработке персональных данных Оператор применяет правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных в соответствии со ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных». Оператор предоставляет услуги посредством интернет-сайта представляющего собой программное обеспечение , предназначенное для создания онлайн школы и организации процесса обучения в сети Интернет а также бота @isvarayogabot и каналов в телеграм. На сайтах getcourse.ru используется расширение HTTPS к протоколу HTTP в целях повышения безопасности и защиты информации.
4. Цели обработки персональных данных
Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты isvaraygoa108@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
Дополнительные цели:
-
Оформление Заказа Пользователя Оператором на Сайте, предоставление Пользователю возможности полноценного использования сервисов Сайта или телеграм бота.
-
Идентификации Пользователя для оформления Заказа и (или) заключения договора оказания образовательных услуг.
-
Предоставления Пользователю доступа к персонализированным ресурсам .
-
Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя.
-
Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества.
-
Обработки и получения платежей, подтверждения налога или налоговых льгот, оспаривания платежа.
-
Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием Сайта интернет-магазина.
-
Осуществления рекламной деятельности, в том числе таргетированной, или проведения опросов с согласия Пользователя.
-
Пользователь имеет право на возражение против обработки данных в целях прямого маркетинга, включая составление профиля, в той мере, в которой это связано с прямым маркетингом. Возражение направляется Оператору Пользователем
-
Улучшение качества обслуживания Пользователей и модернизация Сайта Оператора путем обработки запросов и заявок от Пользователя.
-
Статистические и иные исследования на основе обезличенной информации, предоставленной Пользователем.
-
Исполнение требований законодательства Российской Федерации.
5. Правовые основания обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте https://www.isvara.yoga, телеграм боте @isvarayogabot и иных вспомогательных технических средствах. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
Пользователь имеет право:
– на получение персональных данных, относящихся к нему, и информации, касающейся их обработки;
– на уточнение, блокирование или уничтожение его персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
– на отзыв данного им согласия на обработку персональных данных;
– на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке;
– на обжалование действий или бездействия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.1.2. Для реализации своих прав и законных интересов Пользователи имеют право обратиться к Оператору либо направить запрос лично или с помощью представителя. Запрос должен содержать сведения, указанные в ч. 3 ст. 14 ФЗ «О персональных данных».
Субъект персональных данных обязан:
– предоставлять Оператору достоверные данные о себе;
– сообщать Оператору об уточнении (обновлении, изменении) своих персональных данных
Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Оператор имеет право:
– получать от Пользователя достоверные информацию и/или документы (их копии, скан-копии, фотокопии), содержащие персональные данные;
– в случае отзыва Пользователем согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
Оператор обязан:
– предоставлять Пользователю по его заявлению информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 30 дней с даты получения такого запроса;
- публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике в отношении обработки персональных данных;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора isvarayoga108@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора www.isvara.yoga с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
Соглашаясь с данной политикой, пользователь соглашается и с трансграничной передачей в случае соблюдения условия выше.
Ограничение ответственности
10Оператор не несет ответственности за возможное нецелевое использование персональных данных и причинение какого-либо ущерба Пользователю, произошедшее вследствие:
-
технических неполадок в программном обеспечении и в технических средствах и сетях, находящихся вне контроля Оператора;
-
в связи с намеренным или ненамеренным использованием Сайта не по его прямому назначению третьими лицами;
-
необеспечения конфиденциальности паролей доступа или намеренной передачи паролей доступа, иной информации с Сайта самим Пользователем при получении услуг Оператора или использовании Сайта другим лицам, не имеющим доступа к данной информации;
-
неправомерных действий третьих лиц по доступу к данным Сайта, в т.ч. персональным данным.
Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональных данных Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайта.
10.3. Оператор не осуществляет проверку наличия особого режима обработки персональных данных Пользователей. Если Пользователь является гражданином стран Европейского союза или гражданином иных государств, временно или постоянно проживающим на территории стран ЕС и получает доступ к Сайту из стран Европы или иных государств, Оператор предпринимает все разумные меры для обеспечения соблюдения таких требований законодательства о защите персональных данных. Для этого Пользователь обязан уведомить Оператора о наличии особого режима защиты его персональных данных путем обращения по адресу электронной почты Оператора isvarayoga108@gmail.com
8. Заключительные положения
Оператор оставляет за собой право вносить изменения в Политику. На Пользователе лежит обязанность при каждом использовании Сайта, бота или иных технических средств знакомиться с текстом Политики.
11.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения в соответствующем разделе сайта Оператора. Продолжение пользования Сайтом или его сервисами после публикации новой редакции Политики означает принятие Политики и ее условий Пользователем. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен незамедлительно прекратить использование Сайта и его сервисов. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты isvarayoga108@gmail.com
Публичный договор-оферта
клуба «Расширение»
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной Офертой Самозанятой Никитиной Ксении Владимировны (далее именуемый — «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Любое физическое лицо, посетившее сайт www.isvara.yoga или (далее Сайт), телеграмме @isvarayogabot а также на других аналогичных площадках или каналах исполнителя имеющее намерение приобрести информационно-консультационную услугу и/или материалы, и оплатить получение информационно-консультационной услуги и/или материалов, становится Заказчиком.
1.3. Под акцептом настоящей публичной оферты понимается совершение регистрационных действий и оплаты на сайте www.isvara.yoga или (далее Сайт), телеграмме @isvarayogabot а также на других аналогичных площадках или каналах исполнителя, при которых Пользователь в явном виде указывает свои персональные данные или такие данные передаются в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи и других).
1.4. Сервис вправе выполнять рассылку уведомлений рекламно-информационного характера пользователю, зарегистрированному на Сервисе, с использованием контактной информации (персональных данных, явно указанные Пользователем при регистрации или ином использовании Сервиса, а также с использованием данных, полученных в автоматическом режиме от сторонних сервисов (Социальных сетей, Мессенджеров, Операторов связи). Рекламно-информационные сообщения могут быть направлены посредством:
отправки email-сообщений;
отправки SMS-сообщений;
отправки сообщений с помощью Мессенджеров;
отправки сообщений с помощью Социальных сетей;
телефонных звонков, в т. ч. автоматических.
Сервис вправе делать рассылку рекламно-информационного характера не только о своих услугах и предложениях, но и производить рассылку рекламно-информационного характера своих партнеров, то есть юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, самозанятых граждан и физических лиц, сотрудничающих с Сервисом.
1.5. Термины и определения
«Исполнитель» — самозанятая Никитина Ксения Владимировна.
«Заказчик» / «Пользователь» — любое дееспособное физическое лицо, посетившее Сайт и имеющее намерение вступить в Клуб «Расширение» с ежемесячной подпиской и получать полезные материалы Исполнителя и использующее для этого сервисы Сайта.
«Сайт» — информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: www.isvara.yoga , и открытый для свободного доступа.
«Сервис» — интернет-сайт, или телеграм-канал, или телеграм бот и другие технические средства по адресу которого,посредством которых, обеспечивается функционирование клуба.
«Тариф» — тип подписки на Клуб Инфопродюсеров, согласно ценовым и иным условиям, отраженным на Сайте.
«Аккаунт Заказчика / Пользователя» — персональное пространство Ученика на Сервисе. Аккаунт Ученика является персонифицированным.
«Инфопродюсер» - это специалист который продвигает знания своего клиента, проще говоря, его ценную информацию».
«Контент» — это содержимое веб-страниц, соцсетей, каналов в мессенджерах и разных программ.
«Просмотры» – это параметр, обозначающий общее количество загруженных страниц.
«Комментарий (лат. commentārius — заметка, записка, толкование)» — пояснение либо отзыв к какому-либо тексту или высказыванию.
«Онлайн-встреча» - это встреча, проводимая по видеосвязи в режиме реального времени, при этом ее участники находятся за персональными, удалёнными друг от друга компьютерами или гаджетами.
Безналичный расчёт — это платежи, осуществляемые без использования наличных денег, посредством перечисления денежных средств по счетам в кредитных учреждениях и зачетов взаимных требований.
«Закрытый чат» - это переписка, в которой шифруются сообщения, их нельзя пересылать, и они удаляются по таймеру.
«Платное сообщество (сообщество с платным доступом, мембершип)» - виртуальная площадка в сети Интернет для объединения группы людей по определенной области деятельности или интересам с предоставлением доступа к такой площадке для общения и обмена опытом, а также информационным материалам (видео-урокам, статьям, форумам для общения и обмена опытом), размещаемым на ней, за абонентскую плату в формате рекуррентных платежей.
«Рекуррентные или регулярные платежи» - постоянные платежи, которые оплачивает Заказчик в качестве абонентской платы (в порядке 100% предоплаты) для получения доступа к сайту платного сообщества, либо к определенным услугам Заказчика, которые реализуются в формате мембершип в течение определенного периода (месяц, квартал или год). Рекуррентные платежи автоматически списываются с банковской (кредитной) карты, данные которой Заказчик указывает при активации доступа к личному кабинету мембершипа.
«Мембершип» – это формат монетизации контента, когда Заказчик платит (ежемесячно или единоразово), чтобы получить доступ к информации на закрытом внутреннем сайте.
2. Предмет оферты
2.1. Исполнитель предоставляет услуги по настоящему Договору в следующем виде: Подписка на Клуб «Расширение», который включает в себя базу знаний с актуальными материалами;регулярные занятия практиками йогой онлайн; регулярные экспертные эфиры и разборы; закрытое сообщество.
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с предложением, размещенным на Сайте и принятым Заказчиком.
2.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять расписание и порядок предоставляемых мероприятий и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом донесение информации об изменениях в закрытом чате действующего клуба не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.4. Услуги по данному договору оказываются дистанционно (онлайн) в сроки, указанные в описании выбранного предложения на Сайте.
2.5. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ ко всем материалам Клуба «Расширение» на 1 (один) год с даты начала срока оказания услуг (предоставления доступа к платформе). Оплата к годовому тарифу производится ежемесячно.
2.6.Заказчику предоставляется Доступ к Клубу «Расширение» и всем материалам, являющимся объектом интеллектуального права Исполнителя, с правом индивидуального изменения, но без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Обеспечить Заказчику доступ к оплаченным на Сайте Исполнителя материалам Клуба «Расширение».
3.1.2. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании информационно-консультационных услуг по настоящему Договору.
3.1.3. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
3.2. Заказчик обязуется:
3.2.1. После принятия настоящей публичной оферты и в зависимости от условий оплаты, выбранной Заказчиком на Сайте, оплатить получение доступа к Клубу «Расширение» и материалам.
3.2.2. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию для направления Заказчику информационных материалов, а также для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
3.2.3. Не осуществлять записи (скачивание записей, скриншоты, фотографирование записей и иные способы сохранения информации, предоставляемой Исполнителем по настоящему договору.
3.2.4. Заказчику запрещается передавать реквизиты доступа к Клубу «Расширение» и его материалам третьим лицам, а также совместное с третьими лицами использование.
3.3. Исполнитель вправе:
3.3.1. Отказаться от оказания услуг Заказчику, предоставившему Исполнителю недостоверные данные, а также Заказчику, нарушающему условия раздела 6 настоящего Договора.
3.3.2. Исполнитель оставляет за собой право привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим Договором третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за действия третьих лиц при оказании услуг, а также за качество оказываемых третьими лицами услуг.
3.3.3. Проводить анкетирование Заказчика, в том числе запрашивать отзывы о проводимых мероприятиях, размещать результаты анкетирования и отзывы в сети «Интернет» с соблюдением всех мер по обработке, передаче и защите персональных данных, предусмотренных действующим законодательством
4. Стоимость услуг и порядок оплаты
4.1. Стоимость доступа на один месяц или на один год ко всем материалам Клуба «Расширение»по настоящему договору указана на Сайте Исполнителя: www.isvara.yoga
4.2. Услуги доступа ко всем материалам Клуба «Расширение» по настоящему договору подлежат оплате посредством платежных систем, информация о которых доступна на Сервисе до момента начала оказания Услуг. Факт оплаты стоимости доступа к Клубу «Расширение» означает, что Заказчик ознакомлен и согласен с представленной на сайте и Сервисе информацией о Клубе «Расширение», намерен участвовать в активностях Клуба и пользоваться предоставленными материалами на платформе.
В случае не поступления оплаты за следующий месяц, настоящий Договор считается расторгнутым с момента окончания оплаченного периода.
4.3. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате, а также заключением настоящего Договора считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
4.4. Услуга считается оказанной с надлежащим качеством и в срок после получения Заказчиком доступа к Платформе с материалами Клуба «Расширение» .
5. Условия и порядок возврата денежных средств
5.1. Заказчик пользуется всеми правами потребителя в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, регулирующим отношения по возмездному оказанию услуг.
5.2. После предоставления Заказчику доступа к платформе, на которой размещены материалы Клуба «Расширение» Исполнитель считается добросовестно выполнившим свои обязательства дебитором, и денежные средства, оплаченные Заказчиком, возврату не подлежат.
6. Особые условия.
6.1. Исполнитель оставляет за собой право закрыть доступ Заказчика к платформе для получения информационно-консультационных услуг без возврата денежных средств в случае нарушения правил поведения на ресурсах Исполнителя (официальный сайт, официальные группы в социальных сетях, чатах, созданных как с использованием мессенджеров, так и в ресурсах сети «Интернет», канал Youtube), а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение других участников от прохождения курса мероприятий, спам, размещение рекламы, попытки учить других учеников вместо экспертов клуба, нецензурные высказывания, хамство, оскорбление администраторов, служебного персонала или участников.
6.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика
6.3. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
7. Ответственность сторон по договору
7.1. За нарушения условий исключительной лицензии, предусмотренных п. 2.6 настоящего Договора, Заказчик обязуется выплатить в пользу Исполнителя единовременный штраф в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.
7.2. Все споры и разногласия Сторон по настоящему Договору будут разрешаться в обязательном досудебном претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) рабочих дней с момента ее получения Стороной
7.3. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд в соответствии с подведомственностью по месту нахождения Истца
7.4. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
7.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя не может быть взыскан ни реальный ущерб, ни упущенная выгода.
8. Форс-мажор
8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту isvarayoga108@gmail.com с указанием в строке тема сообщения "Форс-мажор".
9. Гарантии качества информационной услуги
9.1. Заказчик, принимая условия настоящей Оферты, принимает на себя также риск неполучения прибыли и риск возможных убытков, связанных с использованием знаний, умений и навыков, полученных Заказчиком в ходе оказания Информационной услуги.
10. Чек оплаты Услуг
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Клиент дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг за период рассчета. Стороны пришли к соглашению, что Услуги по Договору, заключенному на условиях настоящей Оферты, считаются оказанными в момент осуществления Клиентом полной оплаты Услуг.
11. Персональные данные
11.1. Принимая условия настоящей Оферты, Заказчик дает свое согласие на обработку Исполнителем предоставленных Заказчиком персональных данных, совершаемую с использованием средств автоматизации, и без использования средств автоматизации, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, предоставление, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение данных с целью выполнения Исполнителем своих обязательств, связанных с реализацией Электронных билетов, иных обязательств, предусмотренных настоящим договором, улучшения качества оказываемых услуг, а также с целью выполнения требований законодательства РФ.
11.2. Срок использования предоставленных Заказчиком персональных данных — бессрочно.
11.3. Заказчик вправе удалить данные о себе, обратившись с письменным или по электронной почте уведомлением к Исполнителю.
11. Реквизиты исполнителя
Никитина Ксения Владимировна
Фактический адрес: 443001, г.Самара, Ленинская 310, офис 135, 16 этаж, студия «ISVARA»
ИНН 631503718010
Банковские реквизиты:
р/с 40817810354406319698
в ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810200000000607
БИК 043601607
Email: isvarayoga108@gmail.com
ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ЗАНЯТИЯХ ЙОГОЙ
ТЕХНИКА БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ЗАНЯТИЯХ ЙОГОЙ
Не рекомендуется принимать пищу позже, чем за 3 часа до занятия. Если чувство голода перед занятием сильное, допустимо за 40-60 минут выпить стакан свежевыжатого сока, полстакана молока, чай с мёдом, съесть немного фруктов или сухофруктов. Пить можно и перед началом занятия в разумных пределах – 100 мл теплой воды. Во время занятия не рекомендуется пить воду. Можно смочить рот водой.
Обязательно опорожнение мочевого пузыря и кишечника перед занятием.
Пить и есть не ранее чем через 10 минут после занятия. Если тренировки проводятся в вечернее время, то рекомендуем после занятия только пить.
После занятия ничего болеть не должно, максимум – мышечный дискомфорт. Если мышечный дискомфорт не проходит в течение 1-2 дней – сообщите преподавателю, он разберется в чем дело. В случае возникновения любой другой боли немедленно сообщите преподавателю.
Общие правила техники безопасности в йоге.
Эти правила относятся ко всем упражнениям без исключения:
1. Не занимайтесь через боль и дискомфорт. Боль – всегда сигнал о травме, произошедшей или возможной. Предохранять от повреждений – ее природный смысл. Нет ситуаций, когда терпеть боль при занятиях йогой было бы полезно и безопасно.
2. Части тела, перенесшие травмы или заболевания, нуждаются в дополнительном внимании. В этих зонах даже минимальные перегрузки способны навредить, вызвав обострение или повторную травму. Избегайте в них малейшего дискомфорта.
3. Не позволяйте себе засыпать в асанах. Хотя считается, что хорошее расслабление – основа йоги, не следует отключать сознание даже в шавасане.
4. Не занимайтесь после приема обезболивающих, наркотических препаратов и алкоголя. Эти вещества снижают чувствительность, в результате вы можете не заметить перегрузку или травму.
5. Будьте внимательны при занятиях, направляйте внимание на ощущения тела. Большинство травм происходит по причине невнимательности, и плохой чувствительности, когда человек не замечает сигналов тела о перегрузке, пока они не превратятся в явную боль.
6. Позвоночник должен быть прямым в большинстве асан. Хотя есть незначительное количество поз, где спина сгибается, в большинстве асан позвоночник должен быть строго прямым. Это также касается шейного отдела.
7. Избегайте резкого достижения максимальной амплитуды в движениях суставов и позвоночника и резких движений.
Техника безопасности в позах
1. Колено не должно выдаваться вперед или заваливаться внутрь в позах с выпадом, например, Вирабхадрасана и др. Колено должно располагаться строго над пяткой.
В падмасане («поза лотоса») не допускайте сгибания в голеностопе, а также давления руками на колени, если они не касаются пола.
Следите, чтобы при наклоне происходило сгибание в тазобедренных суставах, а не в пояснице.
2. Стремясь уйти глубже в прогиб, практикующие могут травмировать поясницу и шею. Особенно это актуально при прогибах стоя. В глубоких прогибах подкручивайте таз вперед и напрягайте ягодицы, это защитит поясницу.
3. В скручиваниях не допускайте даже малейшей сутулости, прогиба в пояснице и наклона шеи. Не докручивайте себя с помощью рук. Поворачивайтесь только за счет мышц спины, а руками поддерживайте тело, но не скручивайте;
4. Если вы испытываете боль и дискомфорт в запястьях в балансах на руках, не выполняйте их либо опирайтесь не на ладони, а на кулаки.
5. Не выполняйте перевернутые позы без инструктажа и помощи преподавателя йоги, особенно стойку на голове.
6. Не допускайте сильного прилива крови к голове. Ощущение распирания в коже лица, покраснение глаз и кожи лица – однозначный признак перегрузки сосудистого русла.
7. Не выполняйте перевернутые позы, если вы лично имели такие проблемы, как повышенное внутриглазное или внутричерепное давление, отслоение и дистрофия сетчатки, инфаркты, аневризму, порок сердца, инсульты, грыжи шейно-грудного отдела
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА КУРСА ПРЕПОДАВАТЕЛЕЙ ЙОГИ TTC-200 "ISVARA"
Оферта
на оказание услуг по обучению на курсе для преподавателей йоги TTC-200 школы йоги ISVARA
г. Самара
Утверждена «1» февраля 2024г.
Самозанятая Никитина Ксения Владимировна (ИНН 631503718010) (далее – Исполнитель) путем размещения оферты предлагает желающему физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на оказание услуг по обучению на курсе для преподавателей йоги TTC-200 школы йоги ISVARA (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Индивидуальный предприниматель Никитина Ксения Владимировна, действующая на основании Свидетельства о государственной регистрации в качества индивидуального предпринимателя. Исполнителю принадлежит исключительное право на коммерческое обозначение: «школа йоги «ISVARA» а также «студия йоги ISVARA».
«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание услуг по обучению на курсе для преподавателей йоги TTC-200 школы йоги ISVARA», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене www.isvara.yoga
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на сайте и внесения полной стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу, о чем он размещает информацию на сайте.
«Договор оферты» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.
«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.
«Услуги по обучению (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом, организация и проведение очных занятий и мероприятий по программе курса.
«Курс для преподавателей йоги TTC-200 школы йоги ISVARA» - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая определенные программой курса сроки и предмет (учебный предмет), направленная на достижение результата: изучить физиологию, анатомию, искусство ведения занятий и коммерческого аккаунта преподавателя йоги в социальных сетях, философию и историю йоги, основы санскрита, пранаямы (далее – курс).
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с программой курса.
«Учебно-методический материал» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (вебинаров, мастер классов), схем, тестов, презентации, практические очных занятий и иных документов и мероприятий, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с Курсом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Вебинар» - обучающее мероприятие, проводимое Исполнителем в рамках курса либо отдельно, путем проведения трансляции выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемое с использованием специального ПО.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
«Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем информационная услуга в рамках обучения на курсе в форме проведения устной консультации и/или ответов на вопросы в виде текста/вебинара с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
«Очное занятие» - занятие, проводимое Исполнителем в рамках курса в форме совместного практического занятия для всех учеников курса. Расписание очных занятий, место и условия проведения указываются Исполнителем в программе курса, размещенной на сайте Исполнителя и/или в общем чате учеников в мессенджере.
1.2. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.
1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО), а также в форме очных выездных занятий, либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.6. Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги в соответствии с условиями договора.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
2.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
При этом Стороны признают, что стоимость отдельных частей курса составляет:
Доступ к учебно-методическим материалам на обучающей платформе – 69 000 рублей, из которых:
Блок 1 – 30 000 рублей;
Блок 2 – 30 000 рублей;
Блок 3 – 9 000 рублей;
Доступ к очным практическим занятиям (за 1 выезд) – 10 000 рублей, или выше в соответствии поздней оплатой по более высокому тарифу - 25 000р или 35 000р соответственно.
Учитывая произведенные Исполнителем затраты на организацию выездных практических занятий курса, при обращении Заказчика за возвратом денежных средств, применяются следующие правила возврата:
- при обращении не позднее чем за 60 календарных дней до начала практических выездных занятий возврату подлежит 50% от стоимости услуг по доступу к практическим занятиям;
- при обращении не позднее чем за 45 календарных дней до начала практических выездных занятий возврату подлежит 30% от стоимости услуг по доступу к практическим занятиям;
- при обращении позднее чем за 45 календарных дней до начала практических выездных занятий возврату подлежит 10% от стоимости услуг по доступу к практическим занятиям.
2.2. Наполнение курса кроме материалов Исполнителя может включать материалы других спикеров. При этом стороны признают, что такие материалы являются бонусными, не являются частью образовательной программы курса, главной функцией имеют мотивацию Заказчика к более эффективному освоению программы курса. Бонусные материалы предоставляются Заказчикам бесплатно в результате выполнения условий, изложенных на сайте Исполнителя. Наличие или отсутствие таких материалов не влияет на объем оказанных Исполнителем и принятых Заказчиком услуг по договору.
2.3. Оплата услуг производится Заказчиком на сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного на сайте. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на сайте после нажатия кнопки «оплатить».
2.4. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной на сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем. Оплата услуг также возможна с привлечением средств третьих лиц (кредитных организаций, банков), определенных Исполнителем на сайте.
2.5. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
2.6. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.
2.7. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях или в другой валюте при условии обоюдного согласия сторон.
2.8. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате (п. 2.1. договора);
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
2.9. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу isvarayoga108@gmail.com.
2.10. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг;
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
2.11. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
2.12. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
2.13. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. Услуги по обучению на курсе оказываются в форме поэтапного предоставления доступа к учебно-методическим материалам на срок установленный программой курса, параллельного информационно-консультационного сопровождения в течение срока обучения, а также проведения очных практических занятий в количестве и в сроки, установленные программой курса.
Моментом начала оказания услуг по настоящему Договору является момент направления Исполнителем ссылки и установления доступа на интернет-платформу, где размещены учебно-методические материалы, на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, либо день старта курса, указанный на сайте Исполнителя.
3.2. После 100% оплаты услуг Заказчику в течение 24 часов, либо в дату, объявленную исполнителем в чате участников курса, предоставляется доступ в личный кабинет на обучающей интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный курсом.
Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на обучающей платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: isvarayoga108@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.
Исполнитель поддерживает актуальную информацию по предмету и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
До начала обучения Исполнитель или его представитель создает группу в мессенджере Telegram для своевременного информирования Заказчиков и координации их действий на период прохождения курса.
3.3. Исполнитель обеспечивает размещение учебно-методических материалов на интернет-платформе, в объеме, установленном курсом. После истечения срока доступа, Исполнитель сохраняет для Заказчика доступ к учебно-методическим материалам на срок 14 (четырнадцать) календарных дней.
3.4. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.5. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки, определенные курсом. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.6. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (вебинаров) в рамках курса для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на обучающей платформе.
3.7. Время проведения онлайн-занятий (вебинаров) по договору указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте.
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (вебинаров) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.8. Информация о времени, месте и условиях проведения очных практических занятий в рамках курса для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем заблаговременно на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуги, и/или в мессенджере.
Исполнитель организует только проведение практических занятий (аренда помещения для занятий, проведение занятий). Расходы на проезд до места проведения практических занятий, а также расходы на проживание, питание и иные необходимые расходы Заказчик несет самостоятельно.
3.9. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с
производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ,
а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем
Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
3.10. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. Оказанные услуги принимаются Заказчиком по качеству и количеству в следующем порядке:
3.10.1. Услуги по обучению на курсе принимаются Заказчиком по качеству и количеству поэтапно:
3.10.1.1. Услуги в форме предоставления доступа к учебно-методическим материалам курса принимаются поэтапно по мере предоставления доступа к каждому этапу курса. Частота открытия доступа к этапам курса и их наполнение определяется Исполнителем на Сайте или в Чате участников курса. После истечения 45 календарных дней с момента предоставления доступа к учебно-методическим материалам Исполнитель предоставляет Заказчику доступ ко всем учебно-методическим материалам курса в полном объеме.
Каждый этап считается принятым Заказчиком по качеству и количеству в случае, если в течение одного календарного дня с момента открытия доступа к нему Исполнитель не получил мотивированную претензию Заказчика;
3.10.1.2. Услуги по предоставлению обратной связи принимаются поэтапно - ежедневно. В случае, если Исполнитель не получит мотивированную претензию до 23 часов 59 минут по Московском времени календарного дня, следующего за днем оказания услуги по информационно-консультационному сопровождению, относительно ненадлежащего качества или количества оказанных услуг, то услуга считается принятой Заказчиком без замечаний;
3.10.1.3. По оказанию услуг в виде проведения онлайн-занятий (вебинаров) считается факт проведения соответствующих онлайн-занятий, в количестве и программе, установленной курсом, а также предоставления доступа к записям таких онлайн-занятий по программе курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет; 3.10.1.4. По оказанию услуг в виде проведения очных практических занятий, в количестве и программе, установленной курсом, считается факт проведения соответствующего очного практического занятия вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
3.11. Услуга считается оказанной и принятой независимо от фактического изучения Заказчиком учебно-методических материалов и/или присутствия Заказчика во время проведения онлайн-занятий и/или присутствия Заказчика на очных практических занятиях. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются оказанными в установленном объеме.
3.12. Заказчик вправе продлить срок доступа к учебно-методическим материалам, указанный в пункте 3.2. Условия и стоимость продления доступа Заказчик согласует с Исполнителем путем обращения по адресу электронной почты isvarayoga108@gmail.com.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на сайте не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным тарифом;
4.1.2. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.3. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.4. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.5. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
4.1.6. Пользоваться учебно-методическими и информационными материалами в соответствии с условиями договора.
4.1.7. В ходе проведения курса Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию курса, с использованием соответствующих возможностей обучающей платформы, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего курса или его части.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа;
- организация проезда к месту проведения очных практических занятий, предусмотренных курсом;
- организация проживания и питания в месте проведения очных практических занятий, предусмотренных курсом.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не вправе совершать расовую, гендерную, религиозную и любую другую дискриминацию;
- не вправе проводить инструктаж, давать рекомендации на предмет занятий другим Заказчикам. Такие рекомендации и инструктаж не могут быть исполнены и реализованы;
- не вправе заниматься по самостоятельной программе, не слушая рекомендации преподавателя, а также не вправе выполнять асаны вне техники безопасности, объясненной преподавателем;
- не вправе предлагать преподавателю как следует проводить курс или его части, или объяснять как правильно выполнить любые техники на занятии;
- во время проведения очных занятий запрещено употребление алкоголя, никотина и других отравляющих веществ на все время проведения занятий;
- не вправе размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на площадках Исполнителя без письменного разрешения; не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях и очных занятиях с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не курить во время проведения очных занятий;
- не проносить на территорию проведения очных занятий любое холодное, метательное, пневматическое, спортивное, огнестрельное оружие, взрывоопасные, токсичные и сильно пахнущие вещества;
- во время проведения очных занятий не пользоваться мобильными телефонами или иными электронными устройствами;
- во время проведения очных занятий не использовать сильно пахнущие средства гигиены или косметики;
- принимать пищу и напитки только в предназначенных для этого местах;
- как минимум на все время очных занятий соблюдать вегетарианскую диету;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах;
- обеспечить личное присутствие на всех очных практических занятиях, предусмотренных курсом;
- не опаздывать на очные практические занятия курса более чем на 15 минут с момента начала занятия;
- выполнять все задания преподавателя во время проведения очных практических занятий курса;
- не появляться на занятиях в неподобающей одежде (в купальнике, мужчины без майки или футболки);
- во время проведения лекций не находится в лежачем положении и не сидеть с вытянутыми ногами(допустимо сидение в асанах со скрещенными ногами);
- не перебивать и не прерывать преподавателя во время проведения лекций;
- не проводить лекции самостоятельно;
- соблюдать технику безопасности и правила пожарной безопасности, следовать рекомендациям и инструкциям по пользованию инвентарем и оборудованием, используемым на занятиях;
- бережно относиться к имуществу и инвентарю Исполнителя, предотвращать поломки оборудования и инвентаря. В случае порчи имущества и инвентаря Исполнителя Заказчик обязан компенсировать причиненный ущерб на основании двустороннего акта;
- в случае обнаружения неисправного оборудования или инвентаря в помещении Исполнителя, незамедлительно сообщить представителю Исполнителя. Не пользоваться неисправным оборудованием или инвентарем;
- соблюдать правила личной гигиены, посещать очные занятия в чистой одежде, если необходимо – до и после занятия принять душ;
- запрещена видеосъемка и фотосъемка с целью копирования а также копирование и распространение любых авторских материалов, предоставленных на занятии без специального разрешения Исполнителя. Сама по себе видео и фотосъемка на занятии не запрещена, только с целью копирования материала.
4.2.3. Заказчик не вправе проявлять любые признаки сексуальных домогательств, вербально или действиями. Штраф за проявление домогательств – двойная оплата стоимости курса.
4.2.4. Заказчик обязан самостоятельно следить за сохранностью своих вещей при посещении очных занятий. Исполнитель не несет ответственности за вещи, оставленные Заказчиком без присмотра во время очных занятий.
4.2.5. Самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.2.6. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.7. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (онлайн-занятия и очные занятия) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
4.2.8. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с курсом;
4.2.9. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;
4.2.10. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа к обучающей платформе не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: isvarayoga108@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.
4.2.11. В случае наличия медицинских противопоказаний к прохождению курса Заказчик берет на себя всю ответственность в случае возникновения неблагоприятных последствий. При необходимости перед началом занятий на курсе, Заказчик должен получить подтверждение от своего лечащего врача об отсутствии противопоказаний к занятиям на курсе или поставить Исполнителя в известность о наличии противопоказаний.
4.2.12. Заказчик обязан информировать Исполнителя о любых изменениях, которые могут произойти с его здоровьем уже после заполнения анкеты о состоянии здоровья, которая заполняется Заказчиком в обязательном порядке на сайте при регистрации на курс. И незамедлительно информировать Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если занятия на курсе могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Заказчика, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных Заказчиков и сотрудников Исполнителя. В случае несоответствия состояния здоровья Заказчика требованиям Исполнителя и/или необходимому уровню, позволяющему Исполнителю обеспечить безопасность Заказчика (оценивается представителями Исполнителя самостоятельно), Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке содержание, структуру, программу и экспертный состав, график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, изменять место проведения очных практических занятий, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
5.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.6. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.1.8. Отказать Заказчику в доступе на практическое занятие (приостановить оказание Услуг по настоящему Договору) при наличии явных признаков того, что Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, либо пытается пронести на территорию занятий любые виды оружия, взрывчатые, либо ядовитые вещества или иные предметы, оборот которых запрещен или ограничен на территории РФ. После данного эпизода возможно расторжение договора в одностороннем порядке и исключение Заказчика с обучающего курса.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги по обучению согласно условиям договора;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Если курс предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном курсом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров;
5.2.4. Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
5.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
5.2.6. Исполнитель обязуется в установленный срок предоставить Заказчику документ о прохождении курса (сертификат), указанный в программе курса, при условии успешной сдачи Заказчиком экзамена, предусмотренного курсом.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса. В этом случае Заказчику возвращается внесенная оплата стоимости услуг за минусом банковской комиссии за перевод денежных средств;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 6.5. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.5. Заказчик обязан не распространять о курсе и об Исполнителе (без ограничений, включая — Сайт, аккаунты Исполнителя / Школы Йоги) в аккаунтах Заказчика в социальных сетях и иных ресурсах сети Интернет негативные комментарии, а равно не соответствующие действительности, порочащие их честь, достоинство или деловую репутацию сведения, поскольку это прямо запрещено статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации. Нарушение данного обязательства может повлечь расторжение Договора с Заказчиком без возврата оплаты стоимости услуг.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении. Заказчик обязан незамедлительно предоставить Исполнителю информацию об изменении телефонного номера и/или адреса своей электронной почты.
6.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые риски, травмы или ущерб, которые могут возникнуть при оказании услуги по настоящему Договору.
6.10. Заказчик обязан контролировать свое самочувствие и физическое состояние, и при возникновении недомогания или любых других проблем со здоровьем, и незамедлительно обратиться за медицинской помощью.
6.11. Заказчик полностью понимает и соглашается с тем, что любые физические упражнения требуют напряжения и могут включать сложные движения и положения, приводящие к существенному утомлению сердечно-сосудистой, мышечной и иных систем внутренних органов. Такие упражнения могут приводить, как к возникновению болевых ощущений, так и значительных травм. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за состояние своего здоровья. Заказчик отказывается от любых претензий к Исполнителю, связанных с ухудшением своего личного самочувствия или состояния здоровья.
6.12. Производя оплату, Заказчик гарантирует, что его физическая подготовка позволяет освоить курс или его часть, что у него отсутствуют какие-либо медицинские противопоказания. Если у него есть сомнения, он самостоятельно должен проконсультироваться со своим лечащим врачом.
6.13. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за
несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную
оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не
являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
6.14. Исполнитель не несет ответственности за вред, причиненный жизни и здоровью Заказчика в случаях ненадлежащего исполнения им обязательств по настоящему Договору, нарушений требований преподавателя и условий договора.
6.15. Исполнитель не несет ответственность за любые убытки, возникшие у Заказчика, в том числе в связи с тем, что Заказчик не ознакомился и/или несвоевременно ознакомился с условиями Оферты и/или программой курса и/или изменениями и дополнениями, внесенными в них.
6.16. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства, вызванные проведением сезонных, профилактических и аварийных работ службами коммунального хозяйства, а также условия проживания и проезда, выбранные Заказчиком для участия в очных практических занятиях, предусмотренных курсом.
6.17. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за потенциально возможные несчастные случаи, произошедшие во время проведения очных занятий, явившиеся следствием неосторожности, халатности и неосмотрительности Заказчика. В случае непредставления достоверной информации о состоянии своего здоровья ответственность за возможные последствия этого лежит на Заказчике.
6.18. Исполнитель не несет ответственности за технические неудобства при проведении очных занятий, вызванные проведением городскими или муниципальными властями профилактических, ремонтно-строительных и иных работ.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах;
- не разглашать информацию, полученную от Исполнителя на очных практических занятиях и лекциях, проводимых в рамках курса.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.5. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в
процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком
для личной и/или профессиональной деятельности. Разрешается цитирование
видеозаписей, аудиозаписей с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете. Запрещается любая переработка курса, а также его частей, в том числе доступ к которым получил Заказчик на платформе в процессе получения платной услуги по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе данного Курса без получения специального на то письменного разрешения автора.
7.6. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
7.7. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил пункта 7.5. влечет взыскание штрафа в размере 3 000 000 (Трех миллионов) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.
7.8. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего онлайн-вебинара или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то помимо штрафа, указанного в п. 7.7. настоящего договора, также подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости обучения Заказчика на основании решения суда.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) и очных занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) и очных занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти, в том числе в случае организованного отключения подачи теплоносителя, электроэнергии, горячего и/или холодного водоснабжения, аварий или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Никитина Ксения Владимировна
Фактический адрес: 443001, г.Самара, Ленинская 285-180
ИНН 631503718010
Банковские реквизиты:
р/с 40817810354406319698
в ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810200000000607
БИК 043601607
Email: isvarayoga108@gmail.com
Оферта
на оказание услуг по обучению на онлайн-курсе «Первое кольцо»
Утверждена «27» апреля 2023г.
Самозанятая Никитина Ксения Владимировна (ИНН 631503718010) (далее – Исполнитель) путем размещения оферты предлагает желающему физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – Заказчик) заключить договор на оказание услуг по обучению на курсе «Первое кольцо» (далее – Договор).
В случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
Полным и безоговорочным акцептом оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем Услуг (полностью или частично).
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. В оферте нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
«Исполнитель» – Никитина Ксения Владимировна.
«Оферта» – настоящий документ «Оферта на оказание услуг по обучению на курсе «Первое кольцо», опубликованный в сети Интернет на Сайте.
«Сайт» – открытый для свободного ознакомления, публично доступный для физических и юридических лиц, принадлежащий Исполнителю сайт, расположен в сети интернет на домене www.isvara.yoga
«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на сайте и внесения полной стоимости услуг в соответствии с тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения по конкретному тарифу, о чем он размещает информацию на сайте.
«Договор оферты» – договор между Исполнителем и Пользователем, который заключается посредством акцепта оферты.
«Заказчик» – Пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, осуществивший акцепт оферты, и являющийся таким образом Заказчиком услуг Исполнителя по заключенному договору.
«Пользователь» – дееспособное физическое лицо, которое зарегистрировано на сайте либо незарегистрированный визитер, перешедший на сайт с целью получения информации для личного пользования, и в последующем ставший Заказчиком, в случае его заинтересованности в услугах Исполнителя, после осуществления акцепта.
«Услуги по обучению (Услуги)» — предоставление Заказчику доступа к учебно-методическому материалу предусмотренным настоящим договором способом, и консультирование Заказчика по применению данного материала (обратная связь), в случае если такое консультирование предусмотрено тарифом.
«Тариф» — неотъемлемая часть договора, устанавливающая: набор учебно-методического материала и услуг по обучению (наполнение курса, обучающих консультаций), период оказания услуг и их стоимость, определенные Исполнителем на сайте.
«Курс Первое Кольцо» - совокупность последовательно выстроенных учебно-методических материалов, связанных одной темой и нацеленных на передачу информации Заказчику от Исполнителя, предусматривающая определенные тарифом сроки и предмет (учебный предмет), направленная на достижение результата: ознакомление с основами философии йоги, практики асан, дыхательных техник и медитации, приобретение навыка на базовом уровне успокаивать ум и контролировать тело (далее – курс).
«Интернет-платформа» - платформа для проведения онлайн-обучения, расположенная на домене, обозначенном в email-рассылке или телеграм-рассылке, либо выделенный телеграм-канал. В случае возникновения технических трудоностей, платформа может меняться.
«Доступ» — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться учебно-методическими материалами Исполнителя на интернет-платформе в соответствии с выбранным тарифом на сайте.
«Учебно-методический материал» - совокупность текстовых, аудио и видеоматериалов, онлайн-занятий (вебинаров, мастер классов), схем, тестов, презентации, чек-листов, и иных документов, разработанных Исполнителем и содержащих информацию по учебному предмету в соответствии с Курсом и Тарифом. Учебно-методический материал является результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя, и защищен от копирования, искажения или иного незаконного использования в соответствии с положениями настоящего Договора и действующим законодательством РФ о коммерческой тайне.
«Вебинар» - обучающее мероприятие, проводимое Исполнителем в рамках курса либо отдельно, путем проведения трансляции выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемое с использованием специального ПО.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
«Обратная связь» – предоставляемая Исполнителем информационная услуга в рамках обучения на курсе в форме проведения устной консультации и/или ответов на вопросы в виде текста/вебинара с определенной тематикой посредством средств коммуникации сети Интернет.
1.2. Договор, заключенный посредством акцепта оферты, регламентируется нормами гражданского законодательства о договоре присоединения (статья 428 ГК РФ), поскольку его условия определены Исполнителем в оферте и могут быть приняты Заказчиком не иначе, как путем присоединения к предложенному договору в целом. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями договора.
1.3. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте.
1.4. Осуществляя акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) либо в ином порядке, установленном Исполнителем, полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» при оформлении заказа.
Незнание условий договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.6. По договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить услуги в соответствии с выбранным Заказчиком тарифом.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ. СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ.
2.1. Стоимость и сроки оказания услуг по обучению указаны Исполнителем на сайте и могут быть изменены Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость и сроки оказания услуг вступают в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
2.2. Оплата услуг проводится Заказчиком на сайте либо самостоятельно, либо с помощью сервисов третьих лиц. Исполнитель принимает оплату, произведенную путем перевода денежных средств на счет Исполнителя. Датой оплаты считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя. Оплата производится Заказчиком на основании счета на оплату, сформированного путем добавления в «корзину» на сайте выбранного Заказчиком тарифа. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на сайте после нажатия кнопки «оплатить заказ».
2.3. Оплата вносится в размере 100% предоплаты стоимости курса, указанной на сайте. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение) на сайте, а также в случаях, дополнительно согласованных в письменной форме с Исполнителем.
2.4. В случае установления рассрочки оплаты стоимости услуг, если Заказчик отказывается от оплаты оставшейся части стоимости услуг, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за выбранную Заказчиком услугу, оплаченные средства идут в счёт погашения упущенной выгоды Исполнителя, при этом проценты за пользование чужими денежными средствами не начисляются.
2.5. Исполнитель приступает к оказанию услуг только после подтверждения оплаты соответствующей услуги.
2.6. Все расчеты по Договору производятся в валюте Российской Федерации – рублях.
2.7. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических затрат Исполнителя на момент получения заявления о возврате.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате;
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств.
2.8. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде в свободной форме. Для отправки такого заявления Заказчику необходимо написать, распечатать его, собственноручно заполнить его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ на электронную почту Исполнителя в формате PDF или JPEG по адресу isvarayoga108@gmail.com.
2.9. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг,
- причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения,
- дата, подпись и расшифровка.
2.10. К заявлению о возврате должны быть приложены копия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
2.11. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
2.12. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней после принятия решения о возврате.
3. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.
3.1. После 100% оплаты услуг Заказчику в течение 24 часов, либо в дату начала курса, указанную на сайте, предоставляется доступ в личный кабинет на интернет-платформе, действительный на весь период оказания услуг, предусмотренный тарифом.
Исполнитель направляет Заказчику на электронную почту, указанную при оплате, информационное письмо с подтверждением о регистрации на выбранный тариф. Заказчик самостоятельно осуществляет регистрацию на обучающей платформе, обеспечивая конфиденциальность паролей доступа.
В случае, если в установленные сроки, доступ на обучающую платформу не был предоставлен, Заказчик обязуется связаться со службой поддержки Исполнителя по адресу: isvarayoga108@gmail.com., предоставив копию квитанции об оплате.
Исполнитель поддерживает актуальную информацию и учебно-методические материалы в личном кабинете Заказчика на интернет-платформе на весь период Доступа.
До начала обучения Исполнитель или его представитель создает группу в мессенджере Telegram для своевременного информирования Заказчиков и координации их действий на период прохождения курса.
3.2. Заказчик обязуется своевременно самостоятельно изучать размещенный на интернет-платформе учебно-методический материал.
3.3. Отчеты по домашним заданиям Заказчик направляет Исполнителю в сроки определенные соответствующими тарифами курса. В случае, если Заказчик не предоставляет отчеты по домашним заданиям в установленный срок, Исполнитель не несет ответственности за неоказание (ненадлежащее оказание) услуг по настоящему договору и возврат стоимости услуг не осуществляет.
3.4. Информация о времени и месте проведения онлайн-занятий (вебинаров) в рамках соответствующего тарифа курса для непосредственного участия Заказчика на них, предоставляется Исполнителем на электронную почту Заказчика, указанную при оплате Услуги, и/или в мессенджере. Такое уведомление направляется Исполнителем в день проведения соответствующего занятия не позднее, чем за 1 час до назначенного времени, а также может размещаться на обучающей платформе.
3.5.1. Время проведения онлайн-занятий (вебинаров) по договору указывается по московскому времени, если иное не указано на сайте.
На период праздничных дней график проведения онлайн-занятий (вебинаров) корректируется, указанные занятия и текущая обратная связь могут быть перенесена на ближайшие рабочие дни.
3.5.2. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с
производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ,
а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем
Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
3.6. Услуги по обучению на курсе оказываются в форме поэтапного предоставления доступа к учебно-методическим материалам и параллельного информационно-консультационного сопровождения сроки обозначенные на сайте.
Моментом начала оказания услуг по настоящему Договору является момент направления Исполнителем ссылки и ключей доступа на интернет-платформу, где размещены учебно-методические материалы на электронную почту Заказчика, указанную при регистрации на Сайте, либо день старта курса, указанный на сайте Исполнителя, либо добавление в телеграм-канал, служащий как платформа для обучения.
3.7. Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. Оказанные услуги принимаются Заказчиком по качеству и количеству в следующем порядке:
3.7.1. Услуги по обучению на курсе принимаются Заказчиком по качеству и количеству поэтапно:
3.7.1.1. Услуги в форме предоставления доступа к учебно-методическим материалам курса принимаются поэтапно по мере предоставления доступа к каждому этапу курса. Каждый этап считается принятым Заказчиком по качеству и количеству в случае, если в течение одного календарного дня с момента открытия доступа к нему Исполнитель не получил мотивированную претензию Заказчика. Частота открытия доступа к этапам курса и их наполнение определяется Исполнителем на Сайте.
3.7.1.2. Услуги по предоставлению обратной связи принимаются поэтапно - ежедневно. В случае, если Исполнитель не получит мотивированную претензию до 23 часов 59 минут по Московском времени календарного дня, следующего за днем оказания услуги по информационно-консультационному сопровождению, относительно ненадлежащего качества или количества оказанных услуг, то услуга считается принятой Заказчиком без замечаний.
3.7.1.3. По оказанию услуг в виде проведения онлайн-занятий (вебинаров) считается факт проведения соответствующих онлайн-занятий, в количестве и программе, установленным соответствующим тарифом курса, а также предоставления доступа к записям таких онлайн-занятий по программе курса, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
3.8. Услуга считается оказанной и принятой независимо от фактического изучения Заказчиком учебно-методических материалов. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются
оказанными в установленном объеме.
3.9. Отказ от получения услуг или перевод на другой тариф или будущий тариф Исполнителя, производятся по заявлению Заказчика в электронном виде на электронную почту. В заявлении обязательно должны быть указаны: данные ученика, причина отказа от услуг, способ связи.
3.10. Для перевода на другой тариф необходимо связаться с Исполнителем по электронной почте и согласовать детали. Вопрос о возврате разницы в стоимости тарифа решается в каждом случае индивидуально, принимая во внимание обстоятельства ситуации и меру оказания услуги на усмотрение Исполнителя.
3.11. Заказчик вправе продлить срок доступа к учебно-методическим материалам, указанный в пункте 3.2. обратившись к Исполнителю по адресу электронной почты isvarayoga108@gmail.com
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА.
4.1. Заказчик вправе:
4.1.1. Оплатить услуги Исполнителя в размере, указанном на сайте не позднее, чем за сутки до начала оказания услуг в соответствии с выбранным тарифом;
4.1.2. Выбрать необходимый ему вариант оказания услуг в соответствии с тарифом, указанным на сайте;
4.1.3. Требовать от Исполнителя обеспечения доступа к услугам после проведения оплаты;
4.1.4. Требовать надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем;
4.1.5. Обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием услуг и получать информацию об услугах;
4.1.6. Получать информацию об оценке своих знаний, умений и навыков, а также о критериях этой оценки в соответствующих групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
4.1.7. Пользоваться учебно-методическими и информационными материалами в соответствии с условиями договора.
4.1.8. В ходе проведения курса Заказчик вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию курса, с использованием соответствующих возможностей обучающей платформы, если только в Уведомлении о заключении Договора не будет указано иного. Такие ограничения могут устанавливаться в отношении всего курса или его части.
4.2. Заказчик обязан:
4.2.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения услуг Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при оказании услуг, в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств;
- сохранение логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе на весь период доступа.
4.2.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении услуг;
- не вправе совершать расовую, гендерную , религиозную и любую другую дискриминацию;
- не вправе проявлять любые признаки сексуальных домогательств, вербально или действиями. Штраф за проявление домогательств – двойная оплата стоимости курса;
- не вправе проводить инструктаж, давать рекомендации на предмет занятий другим Заказчикам. Такие рекомендации и инструктаж не могут быть исполнены и реализованы;
- не вправе размещать объявления, рекламные материалы, проводить опросы и распространять товары на площадках Исполнителя без письменного разрешения;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на онлайн-занятиях (если таковые предусмотрены услугой) с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах.
4.2.3. Самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему договору.
4.2.4. Самостоятельно изучать учебно-методические материалы, выполнять предусмотренные курсом задания и своевременно предоставлять результат выполнения заданий Исполнителю;
4.2.5. Извещать Исполнителя об уважительных причинах отсутствия на занятиях (при проведении онлайн-занятий, предполагающих личное участие Заказчика) и представлять доказательства, свидетельствующие об уважительности причин отсутствия;
4.2.6. Оплачивать услуги Заказчика в соответствии с выбранным тарифом;
4.2.7. Соблюдать условия договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;
4.2.8. В случае, если в установленные сроки необходимые пароли доступа не были предоставлены, Заказчик обязуется связаться с Исполнителем по адресу: isvarayoga108@gmail.com, предоставив копию квитанции об оплате.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ.
5.1. Исполнитель вправе:
5.1.1. Не предоставлять Заказчику услуги до момента их оплаты. Моментом оплаты считается поступление средств на счет Исполнителя. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей;
5.1.2. Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг исходя из требований законодательства РФ, а также конкретных условий договора;
5.1.3. Самостоятельно определять систему оценки уровня знаний пройденного освоенного Заказчиком материала при оказании услуг, формы и порядок оценки;
5.1.4. Самостоятельно определять стоимость услуг и вносить изменения в обучающую программу, изменять в одностороннем порядке содержание, структуру, программу и экспертный состав, график размещения обучающего материала, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика;
5.1.5. В случае необходимости самостоятельно определять состав дополнительных специалистов, оказывающих услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу;
5.1.6. Требовать оплаты за оказываемые услуги;
5.1.7. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по договору до представления необходимой информации.
5.2. Исполнитель обязан:
5.2.1. Предоставить услуги по обучению с помощью интернет – соединения, в рамках выбранного Заказчиком тарифа;
5.2.2. После подтверждения факта оплаты Исполнитель обязан предоставить Заказчику необходимую для доступа информацию посредством направления сообщения на электронную почту Заказчика или в мессенджер;
5.2.3. Если тариф предполагает обратную связь с Исполнителем, он обязан обеспечить данную связь с Заказчиком в объеме, предусмотренном тарифом. Дата и время обратной связи согласовывается Исполнителем и Заказчиком посредством электронной почты или мессенджеров;
5.2.4. Если курс предполагает ступенчатую передачу материала, то каждый последующий материал выдается Заказчику только после освоения предыдущего материала и выполнения заданий;
5.2.5. Если Исполнитель вышел на связь с Заказчиком в заранее назначенное время и дату, а Заказчик отсутствовал в сети, то обязательства Исполнителя по предоставлению обратной связи считается выполненным и услуги по настоящему Договору считаются оказанными;
5.2.6. Исполнитель обязуется в установленный срок отправить Заказчику документ о прохождении курса, указанный в тарифе, при условии успешной сдачи Заказчиком всех заданий, предусмотренных тарифом курса.
6. ИЗМЕНЕНИЕ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
6.1. Исполнитель вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случаях:
- нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг более чем на 24 часа до начала курса. В этом случае Заказчику возвращается внесенная оплата стоимости услуг за минусом банковской комиссии за перевод денежных средств;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения Заказчиком своим поведением прав и законных интересов других Заказчиков и привлеченных Исполнителей лиц, процесса оказания услуг;
- неоднократного (2 и более раз) нарушения обязанностей, установленных в п. 4.2.2. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается;
- нарушения Заказчиком условий раздела 7 настоящего договора о конфиденциальности и режиме коммерческой тайны. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
- нарушения Заказчиком пункта 6.5. договора. В этом случае внесенная плата за услуги Заказчику не возвращается.
6.2. Заказчик вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в порядке, предусмотренном главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации.
6.3. Заказчик не вправе изменять условия договора в одностороннем порядке, а равно требовать от Исполнителя изменения условия договора.
6.4. Не допускается одностороннее изменение Исполнителем стоимости услуг в соответствии с пунктом 1.4. договора после начала оказания услуг и внесения Заказчиком определенной акцептованным тарифом стоимости услуг в полном объеме.
6.5. Заказчик обязан не распространять о курсе и об Исполнителе (без ограничений, включая — Сайт, аккаунты Исполнителя / Школы Йоги) в аккаунтах Заказчика в социальных сетях и иных ресурсах сети Интернет негативные комментарии, а равно не соответствующие действительности, порочащие их честь, достоинство или деловую репутацию сведения, поскольку это прямо запрещено статьей 152 Гражданского кодекса Российской Федерации. Нарушение данного обязательства может повлечь расторжение Договора с Заказчиком без возврата оплаты стоимости услуг.
6.6. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
6.7. Исполнитель не несет ответственность за нарушение условий настоящего договора в случае предоставления Заказчиком недостоверной и/или неполной информации касательно себя во время оформления заказа, в т.ч. контактной информации (e-mail, телефон и т.п.), а также в случае не предоставления Заказчиком новой контактной информации (e-mail, телефон) при их изменении. Заказчик обязан незамедлительно предоставляя Исполнителю информацию об изменении телефонного номера и/или адреса своей электронной почты.
6.8. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по договору.
6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за любые риски, травмы или ущерб, которые могут возникнуть при оказании услуги по настоящему Договору.
6.10. Заказчик обязан контролировать свое самочувствие и физическое состояние, и при возникновении недомогания или любых других проблем со здоровьем, и незамедлительно обратиться за медицинской помощью.
6.11. Заказчик полностью понимает и соглашается с тем, что любые физические упражнения требуют напряжения и могут включать сложные движения и положения, приводящие к существенному утомлению сердечно-сосудистой, мышечной и иных систем внутренних органов. Такие упражнения могут приводить, как к возникновению болевых ощущений, так и значительных травм. Заказчик самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за состояние своего здоровья. Заказчик отказывается от любых претензий к Исполнителю, связанных с ухудшением своего личного самочувствия или состояния здоровья.
6.12. Производя оплату, Заказчик гарантирует, что его физическая подготовка позволяет освоить курс или его часть, что у него отсутствуют какие-либо медицинские противопоказания. Если у него есть сомнения, он самостоятельно должен проконсультироваться со своим лечащим врачом.
6.13. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за
несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную
оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не
являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И РЕЖИМ КОММЕРЧЕСКОЙ ТАЙНЫ.
7.1. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.
7.2. На учебно-методические материалы распространяется режим коммерческой тайны.
7.3. Заказчик обязуется соблюдать режим коммерческой тайны и не совершать действий, направленных на распространение или раскрытие информации, или создающих угрозу ее раскрытия или распространения, в частности:
- предоставление третьим лица логина и пароля от личного кабинета на интернет-платформе;
- копирование учебно-методических материалов любым способом, передача распечатанных материалов на бумажном носителе, пересылка материалов третьим лица на электронную почту или в мессенджеры,
- разглашать информацию, содержащуюся в учебно-методических материалах в устной или письменной форме, в том числе через социальные сети;
- не разглашать любым способом информацию, полученную от Исполнителя через групповые чаты в мессенджерах.
7.4. Запрещается передавать третьим лицам, а равно создавать условия для получения третьими лицами полномочий по доступу к учебно-методическим материалам Исполнителя и использовать эти материалы в коммерческих целях от своего имени.
7.5. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в
процессе обучения в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком
для личной и/или профессиональной деятельности. Разрешается цитирование
видеозаписей, аудиозаписей с указанием на имя автора, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете. Запрещается любая переработка курса, а также его частей, в том числе доступ к которым получил Заказчик на платформе в процессе получения платной услуги по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе данного Курса без получения специального на то письменного разрешения автора.
7.6. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.
7.7. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в обучение, с нарушением правил пункта 7.5. влечет взыскание штрафа в размере 3 000 000 (Трех миллионов) рублей за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким использованием.
7.8. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передачи всего онлайн-вебинара или его частей на сайты, неправомерно предлагающие авторские продукты без согласия авторов или иных правообладателей, то помимо штрафа, указанного в п. 7.7. настоящего договора, также подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости обучения Заказчика на основании решения суда.
8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ. При регистрации на сайте Заказчик предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, адрес электронной почты.
8.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме) Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
8.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
8.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
8.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
8.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на сайте в общедоступной форме.
8.7. Исполнитель вправе осуществлять записи телефонных разговоров, онлайн (видео) занятий с Заказчиком. При этом Исполнитель обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, онлайн (видео) занятий, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее пяти календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за временные сбои и перерывы в работе интернет ресурсов Исполнителя и вызванную ими потерю информации.
10. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. Договор вступает в силу с его акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
10.2. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по договору устанавливается обязательный претензионный порядок. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и дублируется в мессенджере Telegram в личном сообщении. Срок ответа на претензию - 14 (четырнадцать) календарных дней с момента направления претензии второй стороне.
10.3. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из договора и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.
11. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Никитина Ксения Владимировна
Фактический адрес: 443001, г.Самара, Ленинская 310, офис 135, 16 этаж, студия «ISVARA»
ИНН 631503718010
Банковские реквизиты:
р/с 40817810354406319698
в ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
к/с 30101810200000000607
БИК 043601607
Email: isvarayoga108@gmail.com